Términos del servicio

Términos del Servicio

Estos términos regulan el uso del sitio horecapro.cl y la compra de productos ofrecidos por HorecaPro SpA, con domicilio en Temuco, Chile (en adelante, "HorecaPro"). Al comprar en este sitio aceptas estos términos.

1. Productos

HorecaPro ofrece productos digitales (láminas, registros y kits en formato PDF para descarga) y productos físicos (señalética y láminas impresas) orientados a hoteles, restaurantes, cafeterías y servicios de alimentación. Las imágenes son referenciales; los colores pueden variar levemente según la pantalla o el material de impresión.

2. Precios y pago

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El pago se procesa a través de Mercado Pago. El pedido se confirma una vez aprobado el pago. HorecaPro puede modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya pagados.

3. Entrega

Los productos digitales se entregan mediante enlace de descarga enviado al correo informado en la compra. Los productos físicos se despachan según la Política de envío.

4. Licencia de uso de productos digitales

La compra de un producto digital otorga una licencia de uso no exclusiva e intransferible para imprimir y utilizar el material en el o los establecimientos del comprador. No está permitido revender, redistribuir, publicar ni compartir los archivos con terceros, ni presentarlos como propios. Todo el contenido, diseño y marca son propiedad de HorecaPro SpA.

5. Alcance del contenido

Las láminas y registros son herramientas de apoyo para implementar buenas prácticas de higiene, inocuidad y seguridad. No reemplazan la asesoría profesional ni garantizan por sí solos la aprobación de una fiscalización. Cada establecimiento es responsable de cumplir la normativa sanitaria vigente que le aplique.

6. Devoluciones

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la Ley N° 19.496.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

9. Contacto

horecapro.chile@gmail.com · WhatsApp +56 9 2793 8125 · Instagram @horecapro.chile