Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan sobre nuestros servicios, la tienda y los despachos.
¿Cuánto demora el despacho?
Los pedidos impresos se preparan en 2 a 4 días hábiles. Luego, el envío por Starken o Chilexpress demora entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad. En Temuco también puede retirar su pedido o recibirlo con nuestro reparto.
¿Cómo recibo una lámina en PDF?
Al completar el pago, recibirá un correo con el enlace de descarga. El PDF está en formato A5 y puede imprimirlo las veces que necesite para su local.
¿Qué diferencia hay entre vinilo y PVC?
El vinilo adhesivo se pega directo sobre muros, puertas, azulejos y equipos. La placa PVC de 3 mm es rígida, tiene laminado de protección y se fija con tornillos o cinta doble contacto. Para zonas húmedas o de alto tránsito recomendamos PVC.
¿Qué formato me conviene?
El formato 34 x 17 cm horizontal es ideal para muros, puertas y accesos. El A5 vertical (14,8 x 21 cm) sirve para espacios reducidos, equipos y estaciones de trabajo.
¿Esta señalética cumple con la SEREMI?
Nuestras señales y láminas están pensadas a partir de lo que se revisa en una fiscalización sanitaria de cocinas. El Kit Cocina SEREMI reúne las señales básicas. Cada local debe revisar sus requisitos particulares con la autoridad sanitaria.
¿Emiten boleta o factura?
Sí. Puede solicitar factura indicando los datos de su empresa en las notas del pedido.
¿Dónde prestan los servicios?
En Temuco, Padre Las Casas y alrededores. Para otras comunas de La Araucanía, escríbanos y lo evaluamos.
¿A qué hora trabajan?
A cualquier horario: antes de abrir, después de cerrar o en el turno que usted defina, para no detener su operación.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, según nuestra política de cambios y devoluciones.
¿No encontró su respuesta?
Escríbanos y le respondemos a la brevedad.